एमपी गुना जिले से गोलू सेन की रिपोर्ट
अपना अंगूठा (thumb) इस्तेमाल कर निकाल लिए जाते हे गांधी बाबा एसबीआई की बड़ी चूक आखिर केसे?
भारतीय बैंको के बारे मे यदि बात करे तो भारतीय स्टेट बैंक (S.B.i.) देश सर्व प्रथम विश्वश्नीय संस्था के तौर पर जानी जाती हे! इसी वजह से देश भर मे सर्वाधिक बैंक एकाउंट यही खुलवाए जाते हे! ग्रामीण क्षेत्रों मे और दूर दराज के क्षेत्रों मे खताधारको को ज्यादा सुविधा देने के मकसद से छोटे छोटे इलाको के लिए कियोस्क का संचालन आरंभ किया था! जिसने ग्रामीणों को काफी हद तक राहत भी पहुचाई पैसे जमा व निकासी के लिए ग्राहकों को दूर दराज जाने से राहत भी मिली ,
पर इस सुविधा को कुछ कियोस्क संचालको ने कमाई का जरिया बना लिया है! सबसे ज्यादा गड़बड़ी की बात करे तो पंचायतों के मनरेगा योजना से जुड़े खातों मे अधिकांश हेर फेर की जा रही हैं! जिसका सिलसिला बदस्तुर् अभी भी जारी है! ऐसा ही फतेहगढ़ कीयोस्क संचालक ने भी खाताधारको के साथ कई गड़बड़ी की है, बिना खाताधारक के पैसे की निकासी यहाँ आम बात हे! यहाँ के खाता धारको ने बताया जिसमे बुजुर्ग महिला शामिल हे, इनका कहना था अगर यदि हमारे हाथों की उंगली अगूठे नही आते हे तो कियोस्क संचालक खुद ही अपना अंगूठा इस्तेमाल कर पैसे निकाल देता हे! इसी तर्ज एक आदिवासी बुजुर्ग महिला ने तो कियोस्क के खाते मे बड़ी हेर फेर की बात कही हे, महिला ने बताया मेरे इस खाते से कई बार मेरी बिना जानकारी के पैसों की निकासी हुई है!
बड़ी बैंक जाकर इसका स्टेटमेंट निकालने पर ही क्लीयर हो सकेगा कितनी बार और कुल कितना पैसा बिना मेरी जानकारी के निकला गया है! इसी के साथ और भी कुछ खताधारको ने गड़बड़ी की बात कहीं हे, वो भी बैंक से स्टेटमेंट निकालने के बाद ही स्पष्ट बता सकेंगे कितना और कितनी बार खताधारक के बिना जानकारी के अवेध तरीके से पैसों की निकासी हुई हे !
1500 रुपए कीयोस्क संचालक ने निकाले, शिकायत के बाद खाताधारक से किया समझौता!
फतेहगढ़ एसबीआई कीयोस्क संचालक ने खाताधारक बादाम बाई पत्नी नारायण बघेल खाता क्रमां.36548604594 से दो बार मे बिना खाताधारक के जानकारी बिना फिंगर प्रिंट के एक बार 1000 हजार दूसरी बार मे 500 रुपए निकाल लिए थे! जब इसकी जानकारी खाताधारक को लगी तो खाताधारक मामले की लिखित शिकायत लेकर वनेह बैंक जो मूल शाखा हे, उसमें लेकर पहुँचे यहाँ शाखा प्रभारी ने शिकायती आवेदन से पैसों की निकासी की पड़ताल की जिसमे पैसे कीयोस्क सेंटर की आईडी से ही निकासी की गई स्पस्ट हुआ था! इसके बाद शाखा प्रभारी ने मामले मे खाताधारक से थाने मे शिकायती आवेदन देने की बात कही! जबकि शाखा प्रबंधक को तुरंत मामले की जानकारी जिला हेड सहित वरिष्ठ बैंक अफसरों के देकर कियोस्क संचालक के विरुद्ध कार्यवाही करना चाहिए था! वही सूत्र बताते हे कि फतेहगढ़ एसबीआई के कई खाताधारक के खातों मे हेर फेर की जाती रही है! पूर्व मे भी एक पंचायत का मामला संज्ञान मे आया था, जिसमे पंचायत के रोजगार सहायक सहित कियोस्क संचालक पर राशि फर्जी तरीके से निकालने के आरोप लगे, हालाकि बाद मे शिकायत कर्ता ने राजीनामा कर मामले को रफा दफा कर दिया था! इसी तरह बादाम बाई के परिजनों से भी कीओस्क संचालक ने हमारे बात करने के बाद राजीनामा बतोर लेन देन कर मामले को रफा दफा कर डाला! हालाकि एक और खाताधारक ने फतेहगढ़ कियोस्क सेंटर के खाते मे जमकर हेर फेर करने की बात कही हे, जिसका स्टेटमेंट निकाल कर सही जानकारी प्रेषित की जायेगी!
रामनगर कियोस्क संचालक लेता हे निकासी पर पैसे, नही देने पर खाते से काट लिए जाते हैं!
फतेहगढ़ क्षेत्र मे ही वनेह एसबीआई बैंक शाखा की रामनगर मे कियोस्क संचालित हे, जिसमे कियोस्क संचालक खाताधारकों से पैसों की निकासी पर अतिरिक्त नाजायज पैसों की मांग करता है, नही देने पर खातों मे से काट लेता है! ऐसा ही एक मामला सामने आया है रामनगर टाकोडिया ग्राम का! खाताधारक कांता बाई पत्नि आनंदप्रकाश धाकड़ खाता क्रम.37905130393 अपने जमा पैसों मे से 2800 रुपए की निकासी के लिए कियोस्क पहुँचे! यहाँ कियोस्क संचालक ने हजार रुपए निकासी प्रति दस रुपए अतिरिक्त लेने की बात कही! खाताधारक ने देने से इनकार किया तो कियोस्क संचालक ने 2800 रुपए की निकासी पर 30 रुपए अतिरिक्त काट लिए! अब खाताधारक ने मामले की शिकायत की बात कही हे!
मामले मे कियोस्क संचालक शर्मा को हमारे द्वारा मामले मे जानकारी लेना चाहा पर कॉल आउट ऑफ रीच आया!
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